Identified - Nous avons rencontré un problème avec notre logique d'incrémentation des plages de codes-barres. Nous travaillons actuellement à trouver un moyen de réinitialiser ces compteurs afin que nos utilisateurs puissent reprendre leurs envois normalement.
En parallèle à cela, nous avons également rencontré un problème avec les tranches de poids des colis. Cela rendait impossible l'expédition de colis avec des poids ronds, à la limite des classes de poids. Un correctif pour ce problème est en cours de déploiement, il sera publié dans la soirée.
Jan 25, 17:38 CET
Investigating - Certains de nos utilisateurs sont dans l'incapacité de créer des étiquettes avec ce transporteur. Nous enquêtons actuellement sur la source de ce problème.
Jan 24, 11:56 CET
Identified - Abbiamo riscontrato un problema tecnico temporaneo nell’autenticazione delle carte di credito e di conseguenza le fatture restano in sospeso, causando il blocco dell’account. Per evitare ciò, ti preghiamo di utilizzare il pulsante “Processa pagamento” e saldare la fattura tramite Carta di Credito in modo manuale. Siamo a conoscenza di questa situazione e stiamo provvedendo ad una celere risoluzione.
Dec 16, 14:30 CET