Lettre Suivie - Problème de création d’étiquettes
Incident
Report for Sendcloud
Resolved
Ce problème a été résolu.
Update
Le problème rencontré avec les tranches de poids des colis a été résolu hier soir vers 18:00.
Nos ingénieurs travaillent toujours à la résolution de l'incrémentation des plages de codes-barres.
Nos ingénieurs travaillent toujours à la résolution de l'incrémentation des plages de codes-barres.
Identified
Nous avons rencontré un problème avec notre logique d'incrémentation des plages de codes-barres.
Nous travaillons actuellement à trouver un moyen de réinitialiser ces compteurs afin que nos utilisateurs puissent reprendre leurs envois normalement.
En parallèle à cela, nous avons également rencontré un problème avec les tranches de poids des colis.
Cela rendait impossible l'expédition de colis avec des poids ronds, à la limite des classes de poids.
Un correctif pour ce problème est en cours de déploiement, il sera publié dans la soirée.
Nous travaillons actuellement à trouver un moyen de réinitialiser ces compteurs afin que nos utilisateurs puissent reprendre leurs envois normalement.
En parallèle à cela, nous avons également rencontré un problème avec les tranches de poids des colis.
Cela rendait impossible l'expédition de colis avec des poids ronds, à la limite des classes de poids.
Un correctif pour ce problème est en cours de déploiement, il sera publié dans la soirée.
Investigating
Certains de nos utilisateurs sont dans l'incapacité de créer des étiquettes avec ce transporteur.
Nous enquêtons actuellement sur la source de ce problème.
Nous enquêtons actuellement sur la source de ce problème.
This incident affected: Carriers (Lettre Suivie).