Tracking Page and Return Portal Access Issues for DE customers | Probleme beim Zugriff auf die Sendungsverfolgungsseiten und das Retourenportal für DE-Kunden
Incident
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We are currently experiencing intermittent issues affecting some customers in Germany when accessing tracking pages and return portals.
The impact is limited and does not affect all users. Our engineering team is actively working to resolve the issue as quickly as possible.
We are in contact with our upstream provider and collaborating to fix the problem, but we do not expect to have further updates before Monday.
Derzeit kommt es zu vereinzelten Problemen beim Zugriff auf Tracking-Seiten und Retourenportale für einige Kunden in Deutschland.
Die Auswirkungen sind begrenzt und betreffen nicht alle Nutzer. Unsere Entwickler arbeiten aktiv daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Wir stehen in Kontakt mit unserem upstream anbieter und arbeiten gemeinsam an einer Lösung. Vor Montag rechnen wir jedoch nicht mit weiteren Updates.
The impact is limited and does not affect all users. Our engineering team is actively working to resolve the issue as quickly as possible.
We are in contact with our upstream provider and collaborating to fix the problem, but we do not expect to have further updates before Monday.
Derzeit kommt es zu vereinzelten Problemen beim Zugriff auf Tracking-Seiten und Retourenportale für einige Kunden in Deutschland.
Die Auswirkungen sind begrenzt und betreffen nicht alle Nutzer. Unsere Entwickler arbeiten aktiv daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Wir stehen in Kontakt mit unserem upstream anbieter und arbeiten gemeinsam an einer Lösung. Vor Montag rechnen wir jedoch nicht mit weiteren Updates.
This incident affects: Affected market (DE) and Sendcloud (Tracking page).