Third-party issue: PostNL Mailbox - Label announcement issues | Problemen met het voormelden van de labels

Incident Report for Sendcloud

Resolved

A fix has been implemented and the issue is now resolved.

Er is een oplossing geïmplementeerd en het probleem is nu opgelost.

Posted Jul 16, 2025 - 13:08 CEST

Investigating

We are currently investigating an issue preventing users from announcing PostNL Mailbox labels correctly. A QR code might be returned in place of the expected label.

We will provide further updates as soon as possible.

___

We onderzoeken momenteel een probleem waardoor gebruikers PostNL Mailbox labels niet correct kunnen aankondigen. Er kan een QR-code worden teruggestuurd in plaats van het verwachte label.

We zullen zo snel mogelijk verdere updates geven.

Posted Jul 16, 2025 - 12:11 CEST

This incident affected: Affected market (NL) and Carriers (PostNL).