Third-party issue: PostNL Easy Return - Label announcement issues | Problemen met het voormelden van de labels

Incident Report for Sendcloud

Resolved

This incident has been resolved.

Dit probleem is opgelost.

Posted Jul 14, 2025 - 16:05 CEST

Identified

We received reports of issues when creating labels with PostNL Easy Return method. The issues seem to arise from the carrier side. We are in contact with the carrier and we will share further updates about the state of the resolution of the issue soon.

We hebben meldingen ontvangen van problemen bij het maken van labels met de Easy Return-methode van PostNL. De problemen lijken zich voor te doen aan de kant van de vervoerder. We hebben contact met de vervoerder en zullen binnenkort meer updates geven over de oplossing van het probleem.

Posted Jul 14, 2025 - 14:31 CEST

This incident affected: Affected market (NL) and Carriers (PostNL).