DHL NL/BE - Label announcement issues | Problemen met het voormelden van de labels | Problème de création d’étiquettes

Incident Report for Sendcloud

Resolved

This issue has been resolved.

Dit probleem is opgelost.

Ce problème a été résolu.

Posted Oct 17, 2024 - 16:30 CEST

Monitoring

The service has recovered, we will continue monitoring this incident.

De service heeft zich hersteld, We blijven de situatie monitoren om er zeker van te zijn dat het probleem is opgelost.

Le service a été rétabli, nous continuerons à surveiller cet incident de près.

Posted Oct 17, 2024 - 15:20 CEST

Investigating

We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels.

We zijn momenteel een probleem aan het onderzoeken waarbij klanten geen labels meer aan kunnen maken.

Nous enquêtons actuellement sur un problème empêchant nos utilisateurs de créer des étiquettes.

Posted Oct 17, 2024 - 14:16 CEST

This incident affected: Affected market (BE, NL) and Carriers (DHL).