Third-party issue: GLS IT - Label announcement issues | Problema nella creazione delle etichette

Incident Report for Sendcloud

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Dec 01, 2025 - 14:44 CET

Monitoring

We are observing a significant improvement in performance from the carrier. We will maintain close monitoring to confirm stability and ensure service has returned to normal operational standards.

Stiamo osservando un significativo miglioramento delle prestazioni da parte dell'operatore di rete (carrier). Manterremo uno stretto monitoraggio per confermare la stabilità e garantire che il servizio sia pienamente ripristinato ai normali livelli operativi.

Posted Dec 01, 2025 - 13:37 CET

Investigating

We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels.

Stiamo attualmente indagando su un problema che impedisce agli utenti di annunciare le etichette.

Posted Dec 01, 2025 - 12:59 CET

This incident affected: Affected market (IT) and Carriers (GLS Italy).