The service has been restored by the carrier. If still unable to create the shipping labels with SEUR, please change the previously used order reference to something different. The labels should be ultimately created.
El servicio ha sido restablecido por el transportista. Si sigue sin poder crear las etiquetas de envío con SEUR, cambie la referencia del pedido utilizada anteriormente por otra diferente. Las etiquetas deberían crearse finalmente.
Posted Aug 11, 2025 - 17:21 CEST
Identified
We are currently investigating an issue preventing users from announcing labels. The issue seems to originate from the carrier's side. We will share more updates as soon as possible.
Actualmente estamos investigando un problema que impide a los usuarios anunciar etiquetas. El problema parece tener su origen en el transportista. Compartiremos más información tan pronto como sea posible.
Posted Aug 11, 2025 - 15:44 CEST
This incident affected: Affected market (ES) and Carriers (SEUR).
