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GLS ES label announcement issues / Problemas con el anuncio de la etiqueta GLS ES
Resolved·Partial outage

The incident has been resolved by GLS

If you receive an error message saiyng "The provided order number already exists" you will need to add any additions to the order number (For example "1" "A",etc) because the order number is already saved in the GLS system even though the label announcement failed previously.

GLS ha resuelto el incidente.

Si recibes un mensaje de error que dice «El número de pedido proporcionado ya existe», tendrás que añadir algún carácter adicional al número de pedido (por ejemplo, «1», «A», etc.), ya que el número de pedido ya está registrado en el sistema de GLS, aunque la generación de la etiqueta haya fallado anteriormente.

Wed, May 6, 2026, 12:33 PM
(4 months ago)
·
Affected components
May 6, 2026, 09:35 AM
10:16 AM
GLS
ES
Updates

Resolved

The incident has been resolved by GLS

If you receive an error message saiyng "The provided order number already exists" you will need to add any additions to the order number (For example "1" "A",etc) because the order number is already saved in the GLS system even though the label announcement failed previously.

GLS ha resuelto el incidente.

Si recibes un mensaje de error que dice «El número de pedido proporcionado ya existe», tendrás que añadir algún carácter adicional al número de pedido (por ejemplo, «1», «A», etc.), ya que el número de pedido ya está registrado en el sistema de GLS, aunque la generación de la etiqueta haya fallado anteriormente.

Wed, May 6, 2026, 12:33 PM

Monitoring

The incident has been resolved by GLS

If you receive an error message saiyng "The provided order number already exists" you will need to add any additions to the order number (For example "1" "A",etc) because the order number is already saved in the GLS system even though the label announcement failed previously.

GLS ha resuelto el incidente.

Si recibes un mensaje de error que dice «El número de pedido proporcionado ya existe», tendrás que añadir algún carácter adicional al número de pedido (por ejemplo, «1», «A», etc.), ya que el número de pedido ya está registrado en el sistema de GLS, aunque la generación de la etiqueta haya fallado anteriormente.

Wed, May 6, 2026, 11:33 AM(1 hour earlier)

Monitoring

A fix has been implemented by GLS, and we are monitoring the result.

GLS ha aplicado una solución y estamos supervisando los resultados.

Wed, May 6, 2026, 10:16 AM(1 hour earlier)

Investigating

We are currently investigating an issue affecting GLS_ES label generation.

Actualmente estamos investigando un problema que afecta a la generación de etiquetas GLS_ES.

Wed, May 6, 2026, 09:35 AM(41 minutes earlier)